Apabila alat AI baru Amazon jawab soalan pembeli, siapa dapat manfaat?

AIamazon

Feb 8, 2024 | 5:30 AM

Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) Amerika Syarikat mendakwa Amazon menggunakan Rufus, sebuah khidmat AI, untuk mempengaruh pengguna supaya memilih produk Amazon atau produk pengiklan syarikat tersebut. - Foto REUTERS

NEW YORK: Amazon.com telah mula melancarkan pembantu kecerdasan buatan baru yang boleh menjawab soalan pelanggan tentang sesebuah produk, tetapi ciri tersebut menimbulkan tanda tanya cara dasar syarikat teknologi itu ‘memujuk’ pengguna supaya membeli produk yang diiklankan,

Sofwe Rufus, menurut Amazon, membantu pengguna dengan membimbing mereka untuk mendapatkan maklumat bagi pelbagai produk seperti ketuhar pembakar roti atau mainan dinosaur yang paling sesuai dengan keperluan pengguna.