Pada awalnya, datuk dua cucu yang mahu dikenali sebagai ‘Encik Ahmad’ (bukan nama sebenar), 65 tahun, hanya merasa keletihan biasa dan sakit belakang yang beliau anggap sebahagian daripada proses penuaan.
Namun, gejala tersebut berubah menjadi lebih serius apabila beliau mengalami patah tulang tanpa sebab yang jelas.