Ketika beliau mula mengajar di United Kingdom (UK), khususnya di London, Ustaz Zaki Ismail mendapati terdapat kelompangan terutamanya dari segi pengamalan serta pengajaran agama, dalam kehidupan seharian masyarakat Muslim dari Nusantara ini yang bermastautin di sana.
Beliau menyedari tiada tempat atau saluran yang sesuai bagi golongan itu mendapat sokongan serta panduan tentang kesejahteraan agama, rohani dan sosial mereka.





