Halal Food Map
Langgan
Pilih perkataan yang betul
TAHUN ini menandakan tahun ke-48 di penyedia khidmat jagaan Parkway Shenton bagi Cik Salmah Kamsan.
Sepanjang masa ini, beliau berpeluang melihat bagaimana badan ini telah berubah selama bertahun-tahun dari segi operasi.
Bermula di jabatan akaun pada 1975, Cik Salmah kini merupakan pegawai perkhidmatan pesakit yang bekerja di barisan hadapan untuk menyokong pesakit di kliniknya.
Menceritakan pengalamannya berkhidmat dengan syarikat itu, Cik Salmah berkata antara sebab beliau terus berkhidmat kepada pesakit di sana adalah kepuasan yang beliau dapat menerima apabila melihat senyuman yang terukir di muka mereka.
Sebagai seorang pegawai perkhidmatan pesakit, Cik Salmah mempunyai peranan untuk melakukan operasi barisan hadapan seperti mendaftarkan pesakit, menjadualkan janji temu dan juga tugasan juruwang.
Selain itu, beliau juga mempunyai peranan untuk menyokong doktor dan juga tugas klinikal seperti pembersihan peralatan yang terdapat dalam bilik pembedahan.
"Dalam laluan kerja ini, saya berpeluang berjumpa pesakit daripada pelbagai lapisan hidup.
Pengguna Berdaftar
Laporan lain >
OpenAI, pereka ChatGPT, berkata ia akan mengeluarkan model AI baru yang dipanggil GPT-4o yang mampu menghasilkan perbualan suara yang realistik dan mampu berinteraksi merentasi teks dan imej.
Ia
SAN FRANCISCO: Syarikat pembuat kenderaan elektrik Tesla, mahu memberhentikan lagi 601 pekerja di California, kata syarikat itu dalam satu pemberitahuan kepada pemerintah negeri.
Ini berlaku sedang
Pesakit tidak lama lagi boleh meneruskan latihan pemulihan jasmani di rumah selepas mereka keluar dari hospital menerusi pertolongan sebuah program bantuan kecerdasan buatan (AI).
Program Sistem
Senario sebegini jarang-jarang dapat dinikmati dalam sesebuah konsert.
Si datuk menggoyangkan kepalanya digamit memori silam meniti usia remaja di kampung permai sekitar 1960-an apabila Datuk Jeffrydin
Pengumuman pemerintah baru-baru ini mengenai garis panduan tiga pihak yang mengarahkan majikan melaksanakan proses formal bagi pengaturan kerja fleksibel menandakan langkah penting dalam memberi kuasa
Menonton filem bisu lakonan pelawak Hollywood, Charlie Chaplin dan Harold Lloyd, merupakan antara kegiatan masa lapang saya sewaktu meniti usia kanak-kanak sekitar 1970-an dan 1980-an.
Daya tarikan
Apakah benar produk lebih mahal menjamin mutu yang lebih baik?
“Harga mekap biasanya mengambil faktor harga pendaftaran dan pelesenan. Produk yang melalui proses ujian, pemeriksaan semuanya melibatkan
Meneroka fesyen untuk tampil menarik setiap hari pasti menjadi impian semua orang.
Namun, kadangkala kita menghadapi cabaran mendapatkan penampilan yang diinginkan kerana pakaian yang dipilih tidak
Hampir segala keperluan hidup harian, boleh didapatkan di Singapura tetapi untuk memilikinya kadangkala mencabar bagi dompet, dengan harga barangan yang sentiasa meningkat.
Justeru, ramai yang
Ramai anak Melayu, lelaki atau perempuan, melangkah ke bidang seni solekan dan kecantikan, justeru kita menyaksikan ramai yang menjadikan pekerjaan sebagai juru andam dan make-up artist atau
Pengguna Berdaftar
Laporan lain >
OpenAI, pereka ChatGPT, berkata ia akan mengeluarkan model AI baru yang dipanggil GPT-4o yang mampu menghasilkan perbualan suara yang realistik dan mampu berinteraksi merentasi teks dan imej.
Ia
SAN FRANCISCO: Syarikat pembuat kenderaan elektrik Tesla, mahu memberhentikan lagi 601 pekerja di California, kata syarikat itu dalam satu pemberitahuan kepada pemerintah negeri.
Ini berlaku sedang
Pesakit tidak lama lagi boleh meneruskan latihan pemulihan jasmani di rumah selepas mereka keluar dari hospital menerusi pertolongan sebuah program bantuan kecerdasan buatan (AI).
Program Sistem
Senario sebegini jarang-jarang dapat dinikmati dalam sesebuah konsert.
Si datuk menggoyangkan kepalanya digamit memori silam meniti usia remaja di kampung permai sekitar 1960-an apabila Datuk Jeffrydin
Pengumuman pemerintah baru-baru ini mengenai garis panduan tiga pihak yang mengarahkan majikan melaksanakan proses formal bagi pengaturan kerja fleksibel menandakan langkah penting dalam memberi kuasa
Menonton filem bisu lakonan pelawak Hollywood, Charlie Chaplin dan Harold Lloyd, merupakan antara kegiatan masa lapang saya sewaktu meniti usia kanak-kanak sekitar 1970-an dan 1980-an.
Daya tarikan
Apakah benar produk lebih mahal menjamin mutu yang lebih baik?
“Harga mekap biasanya mengambil faktor harga pendaftaran dan pelesenan. Produk yang melalui proses ujian, pemeriksaan semuanya melibatkan
Meneroka fesyen untuk tampil menarik setiap hari pasti menjadi impian semua orang.
Namun, kadangkala kita menghadapi cabaran mendapatkan penampilan yang diinginkan kerana pakaian yang dipilih tidak
Hampir segala keperluan hidup harian, boleh didapatkan di Singapura tetapi untuk memilikinya kadangkala mencabar bagi dompet, dengan harga barangan yang sentiasa meningkat.
Justeru, ramai yang
Ramai anak Melayu, lelaki atau perempuan, melangkah ke bidang seni solekan dan kecantikan, justeru kita menyaksikan ramai yang menjadikan pekerjaan sebagai juru andam dan make-up artist atau
"Ada antara mereka kini menjadi seperti rakan saya kerana kami kerap berjumpa apabila mereka datang untuk janji temu mereka," kata Cik Salmah, 64 tahun.
Namun, perjalanannya bertugas di barisan hadapan bukan sesuatu yang mudah.
Dalam satu wawancara melalui e-mel, Cik Salmah menjelaskan bahawa terdapat juga pengalaman pahit manis.
Ini termasuk menangani pesakit yang tidak mempunyai emosi yang stabil.
"Sebagai pekerja di barisan hadapan, kami adalah salah satu individu pertama yang bertemu pesakit.
"Kadangkala kami harus menangani pesakit yang marah atau mereka yang tidak dapat menunggu giliran.
"Ada antara mereka yang menjangkakan doktor mempunyai masa perundingan untuk semua kes dan ia bukan sesuatu yang kami dapat mengawal," katanya.
Meskipun terdapat pesakit sebegini, Cik Salmah berkata hanya segelintir pesakit menunjukkan perasaan marah sebegitu.
Katanya, ada antara mereka hanya ingin meluahkan perasaan dan inginkan kakitangan mereka mendengar apa yang mereka melalui.
"Untuk menangani ini, saya hanya dapat mendengar mereka luahkan perasaan dan mungkin memberi mereka ruang untuk bertenang," jelasnya.
Sebelum menjadi seorang pegawai perkhidmatan pesakit, Cik Salmah berkata beliau pernah bertugas dengan jabatan akaun syarikat itu selama 20 tahun.
Di sana beliau juga berpeluang melihat bagaimana jabatan itu telah berubah secara digital.
"Saya bekerja di bahagian akaun, membuat pengebilan, menulis cek, menelefon pelanggan yang mempunyai hutang bil perubatan dan melakukan tugas perakaunan yang mudah.
"Ketika transformasi digital dijalankan, saya dan pasukan saya terpaksa mendigitalkan rekod lama sambil melakukan pengebilan manual secara serentak.
"Ketika itu amat mencabar tetapi apabila kami sudah mahir, proses itu lebih baik dan mudah," katanya.
Selain melihat bagaimana syarikat itu sudah berubah selama beberapa tahun, Cik Salmah juga berpeluang bertemu cinta hidupnya.
Cik Salmah bertemu suaminya yang juga merupakan seorang kakitangan penghantar di Parkway Shenton.
"Sebenarnya, arwah bapa saya yang juga bekerja di Parkway Shenton sebagai pemandu sering terserempak suami saya.
"Setelah mendapat tahu tentangnya dengan lebih mendalam arwah bapa saya mengenalkan kami berdua.
"Akhirnya, kami berdua berkahwin pada 1980," kata beliau yang kini merupakan ibu kepada empat orang anak dan nenek kepada lima orang cucu.
Pada 2023, Parkway Shenton, menyambut ulang tahun ke-50 sejak klinik pertamanya dibuka.
Ditanya sekiranya beliau mempunyai rancangan untuk terus bertugas di Parkway Shenton dalam masa akan datang, Cik Salmah berkata:
"Sekarang saya bekerja secara kontrak. Selagi syarikat ini inginkan khidmat saya dan selagi saya sihat, saya mempunyai niat untuk terus bekerja selagi boleh."
"Dalam laluan kerja ini, saya berpeluang berjumpa pesakit daripada pelbagai lapisan hidup.
Ada antara mereka kini menjadi seperti rakan saya kerana kami kerap berjumpa apabila mereka datang untuk janji temu mereka."
- Cik Salmah Kamsan, pegawai perkhidmatan pesakit Parkway Shenton.
