Kasih dan sayang yang dirasai dalam hubungan erat beliau dengan arwah neneknya menjadikan Cik Sarbanun Ab Rahman berasa begitu mudah dan selesa berkawan dengan mereka yang lanjut usia.
Hubungan mendalam yang beliau jalin dengan warga emas memberi inspirasi kepada dirinya untuk menjadi sukarelawan sebagai pendamping perubatan kepada golongan warga emas, atau ‘medical chaperone’.