PENGUASA Imigresen dan Pusat Pemeriksaan (ICA) akan terus membangun konsep operasi baru, memanfaatkan teknologi serta merekrut dan mengekalkan pegawai baru.
Menyatakan demikian, Menteri Negara Kanan (Ehwal Dalam Negeri merangkap Pembangunan Negara), Encik Desmond Lee, berkata langkah itu sebahagian daripada strategi menangani cabaran yang dihadapi pertubuhan tersebut.