SBS Transit berkata ia akan membantu pekerjanya di barisan depan mengambil tindakan sivil ke atas pihak yang mencederakan mereka, termasuk membiayai kos guaman, berikutan beberapa insiden melibatkan orang awam yang mencederakan kapten bas baru-baru ini.
Dalam kenyataannya semalam, pengendali bas itu berkata ia tidak akan bersikap toleransi terhadap tindakan ganas ke atas kakitangannya dan akan menyokong sepenuhnya kakitangan yang ingin mempertahankan hak mereka di luar sistem keadilan jenayah dan mengemukakan tindakan sivil.