Sebanyak 680 agensi pelancongan gulung tikar dalam masa lima tahun lalu. Trend ini antara lain didorong perubahan teknologi yang membolehkan pelancong membuat tempahan dan aturan perjalanan mereka sendiri. Apakah cabaran serupa dihadapi agensi pelancongan Islam di Singapura dan apakah yang sedang dilakukan untuk mengatasi cabaran itu? NUR ADILAH MAHBOB (adilaham@sph.com.sg) melaporkan.
TREND lebih ramai pelancong membuat tempahan hotel dan perjalanan sendiri bermakna syarikat pelancongan Shahidah Travel and Tours tidak lagi boleh bergantung pada penjualan pakej wisata.