Menyemak semula proses dalaman Pertapis, termasuk mengamalkan lebih banyak proses pendigitalan kerja bagi meningkatkan kecekapan.

Ini adalah antara keutamaan yang akan diberi tumpuan oleh Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) baru Pertapis, Encik Firdaus D’Cruz dalam usahanya untuk membawa badan tersebut ke tahap yang lebih tinggi.