Data alat dalam talian MOM: Sepertiga pekerja S’pura alami ‘burnout’ atau lesu upaya dek tekanan kerja

Sekitar sepertiga daripada lebih 15,000 pekerja di Singapura dilaporkan mengalami tekanan kerja atau keletihan melampau, yang dipanggil ‘burnout’ atau lesu upaya pada 2024, menurut data daripada alat penilaian dalam talian percuma yang dibangunkan Kementerian Tenaga Manusia (MOM) bersama beberapa rakan kerjasama.

Namun, kerana penyertaan dalam penilaian iWorkHealth adalah pilihan, sampel atau contoh ini mungkin tidak sepenuhnya mencerminkan keadaan keseluruhan tenaga kerja atau dalam sektor tertentu, jelas Setiausaha Parlimen Kanan (Tenaga Manusia), Encik Shawn Huang.

MOM tidak mengumpul data mengenai keletihan kerja secara sistematik,” katanya di Parlimen pada 25 September.

Beliau menjawab soalan Anggota Parlimen GRC Tampines, Dr Charlene Chen, yang meminta data mengenai tahap keletihan pekerja mengikut sektor serta usaha mengurangkan tekanan, khususnya dalam sektor yang berdepan kekurangan tenaga kerja.

Dilancarkan pada Mac 2021, iWorkHealth merupakan usaha bersama MOM dan Majlis Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (WSH), bersama Institut Kesihatan Mental, Hospital Besar Changi dan Lembaga Penggalakan Kesihatan.

Encik Huang, yang juga Setiausaha Parlimen Kanan (Kewangan), berkata kadar pekerja yang melaporkan mengalami tekanan kerja atau lesu upaya kekal agak stabil sejak iWorkHealth diperkenalkan.

MOM dan Majlis WSH turut bekerjasama dengan pergerakan kesatuan sekerja serta majikan untuk menggalakkan lebih banyak penggunaan iWorkHealth, supaya majikan dapat lebih memahami keadaan kesejahteraan mental pekerja mereka di tempat kerja dan menawarkan sokongan yang bersesuaian, katanya.

Ini merupakan jawapan lisan pertama Encik Huang di Parlimen dalam kapasiti beliau di MOM sejak dilantik menggalas jawatan itu selepas Pilihan Raya Umum 2025 (GE2025).

“Walaupun ia adalah lumrah untuk berasa terbeban di tempat kerja dari semasa ke semasa, persekitaran yang sesuai boleh membantu pekerja mengurangkan atau mengatasi tekanan kerja,” kata beliau.

Encik Huang turut menggariskan langkah-langkah yang telah dilaksanakan MOM bagi menggalakkan kesejahteraan mental di tempat kerja, termasuk Nasihat Tiga Pihak mengenai Kesihatan Mental dan Kesejahteraan di Tempat Kerja, yang memberikan panduan praktikal kepada majikan dan menekankan sokongan sedia ada.

Tambahan pula, Majlis WSH telah melancarkan Rangkaian Budaya Kerja Lebih Sihat, yang dikenali sebagai ‘Well-being Champions’, yang membolehkan syarikat bertukar pandangan tentang amalan terbaik antara satu sama lain, selain menyediakan akses kepada sumber dan latihan bagi memperkukuh kesejahteraan mental di tempat kerja.

Encik Huang turut menekankan kepentingan membuat keputusan kerjaya yang bijak, kerana kerjaya yang bermakna dan mampan boleh mengurangkan risiko tekanan atau lesu upaya.

Beliau memberi contoh inisiatif Career Health SG yang diperkenalkan di bawah usaha SkillsFuture bagi membantu rakyat Singapura mendapatkan latihan, pembelajaran di tempat kerja serta langkah kerjaya yang lebih terancang.

“Alat dan sumber yang disediakan boleh membantu pencari kerja mengenal pasti serta merebut peluang pekerjaan yang lebih sejajar dengan aspirasi dan minat mereka, supaya mereka dapat mengekalkan rentak kerja yang lebih mampan dan mengelakkan risiko lesu upaya.”

Dr Chen kemudian bertanya sama ada terdapat lebih banyak inisiatif bagi menyokong kesejahteraan mental yang boleh dimanfaatkan majikan dan pekerja.

Menjawab perkara itu, Encik Huang berkata panduan tambahan yang boleh terus dilaksanakan, termasuk templat untuk mewujudkan ruang selamat bagi perbualan, merupakan antara usaha yang digerakkan MOM bersama rakan kerjasama seperti Majlis WSH.

Satu lagi usaha adalah program Total WSH, yang menyediakan akses percuma kepada bengkel kesejahteraan mental untuk pertubuhan, tambah beliau.