Juri AS dapati Meta, YouTube bertanggungjawab atas ketagihan media sosial

LOS ANGELES: Panel Juri Los Angeles pada 25 Mac mendapati Meta dan YouTube bertanggungjawab kerana mencederakan seorang wanita muda kerana reka bentuk platform media sosial mereka yang menyebabkan ketagihan.

Dalam keputusannya, mereka mengarahkan syarikat-syarikat tersebut membayar ganti rugi AS$6 juta (S$7.6 juta), termasuk ganti rugi AS$3 juta.

Keputusan itu memberikan plaintif dalam lebih seribu kes serupa yang tertangguh dan memberi isyarat kepada industri teknologi bahawa juri bersedia untuk meminta syarikat media sosial bertanggungjawab atas kesan kesihatan mental akibat pilihan reka bentuk mereka.

Juri menjawab ya kepada semua tujuh soalan pada borang keputusan terhadap kedua-dua syarikat, selepas mendapati Meta dan YouTube cuai dalam reka bentuk dan pengendalian platform mereka.

Kecuaian mereka merupakan faktor penting dalam menyebabkan kemudaratan kepada plaintif.

Juri juga mendapati bahawa kedua-dua syarikat tahu atau sepatutnya tahu perkhidmatan mereka menimbulkan bahaya kepada kanak-kanak bawah umur dan justeru gagal memberi amaran secukupnya kepada pengguna.

Panel itu menganugerahkan pampasan sebanyak AS$3 juta, dengan memberikan Meta 70 peratus tanggungjawab atas kerugian plaintif.

Meta dikenakan AS$2.1 juta dan YouTube baki 30 peratus, atau AS$900,000.

Dalam fasa kedua, juri menambah lagi AS$3 juta jumlah ganti rugi selepas mendapati kedua-dua syarikat telah bertindak dengan niat jahat, menindas atau menipu.

Kedua-dua syarikat berkata mereka akan merayu.

“Kes ini merupakan salah faham tentang YouTube, yang merupakan platform penstriman yang dibangunkan secara bertanggungjawab, bukan laman media sosial,” kata jurucakap Google, Encik Jose Castaneda.

Jurucakap Meta berkata mereka “dengan hormatnya tidak bersetuju dengan keputusan tersebut,” sambil menambah bahawa “kesihatan mental remaja sangat kompleks dan tidak boleh dikaitkan dengan satu aplikasi.”

Plaintif, yang dikenali dalam dokumen mahkamah dengan inisialnya K.G.M, mula menggunakan YouTube ketika berusia enam tahun, memuat turun aplikasi tersebut pada iPod Touchnya untuk menonton video tentang pengilat bibir dan permainan kanak-kanak dalam talian.

Dia menyertai Instagram pada usia sembilan tahun dengan mengelak sekatan yang ditetapkan oleh ibunya.

Dia memberitahu juri bahawa penggunaan berterusan media sosialnya “benar-benar menjejaskan harga diri saya,” dan menyebabkannya meninggalkan hobi, sukar berkawan dan sentiasa membandingkan dirinya dengan orang lain.

TikTok dan Snap pada asalnya dinamakan sebagai defendan tetapi bersetuju dengan terma yang tidak didedahkan sebelum perbicaraan bermula. - AFP