Penolong pengurus perhubungan gigih asah kemahiran AI meski sudah 18 tahun di DBS

AIDBS

Oct 21, 2025 | 7:21 PM

LUQMANUL HAKIM ISMAIL

Berkat usaha gigih dan minat dalam meningkatkan kemahirannya, Encik Zulkarnain Barudin, berjaya mengembangkan kerjayanya daripada membantu pelanggan DBS menyelesaikan masalah melalui telefon, kepada mengendali sekitar 200 pelanggan DBS secara bersemuka dalam tempoh 18 tahun. - Foto DBS

Setelah menamatkan Perkhidmatan Negara (NS), Encik Zulkarnain Barudin memulakan kerjayanya di DBS 18 tahun lalu sebagai pegawai perkhidmatan pelanggan, didorong oleh minat mendalam dalam sektor perbankan dan kewangan.

Dengan pengetahuan dan minat yang semakin berkembang, beliau beralih ke peranan yang membolehkan beliau lebih berinteraksi dengan pelanggan secara bersemuka pada 2021.