Persatuan Pengguna Singapura (Case) memberi amaran kepada orang ramai tentang sebuah salun kecantikan di Parklane Shopping Mall, selepas menerima aduan selama dua tahun mengenai mutu perkhidmatan kurang baik dan kesukaran pelanggan melakukan janji temu.
Pada 2022 dan 2023, sebanyak 89 kes aduan dibuat terhadap salun kecantikan, Diva Lash & Nails, yang terletak di tingkat dua pusat beli-belah di Selegie Road itu, lapor The Straits Times.
Kebanyakan aduan itu dibuat oleh pelanggan yang telah membeli pakej perkhidmatan rawatan kuku atau bulu mata bernilai sekitar $120 hingga $1,200, kata badan pemerhati pengguna itu pada 24 Januari.
Pelanggan berkata mereka mengalami kesukaran semasa membuat janji temu kerana salun sering tidak membalas atau mengambil masa lama untuk memberi jawapan.
Dalam kes di mana pelanggan berjaya mendapatkan tempahan, mereka tertakluk kepada masa menunggu yang lama di salun.
Beberapa aduan timbul berkenaan mutu perkhidmatan untuk memanjangkan bulu mata, atau ‘eyelash extensions’ , yang kurang baik disebabkan bulu mata palsu yang digunakan akan tertanggal dalam beberapa hari selepas sesi itu.
Pelanggan juga mengadu mengalami ketidakselesaan, bengkak dan kegatalan selepas rawatan.
Tesla telah menyelesaikan beberapa rintangan kawalan pemerintah yang telah lama menghalangnya daripada melancarkan perisian pemanduan sendiri di China, membuka jalan membuahkan hasil menggalakkan
Jejantas bukan sahaja membantu pejalan kaki menyeberang jalan raya sibuk dan ekspreswe, bahkan berupaya membantu haiwan liar menyeberang jalan dengan selamat.
Biarpun Singapura dipenuhi bangunan bandar
“Sakit kepala saja.”
Menurut pakar saraf, ini adalah anggapan yang paling keliru tentang migrain bagi mereka yang menderita sakit kepala itu.
Yang pasti migrain bukan sekadar boleh reda dengan
Bagaikan kembali ke satu era hampir 40 tahun lalu, di mana sebilangan hadirin konsert baru sahaja meniti usia remaja dan berada di bangku sekolah menengah.
Sedang saya teringatkan kaset Debbie Gibson,
Kadang-kadang senget, kadangkala blur. Pendek kata, gambar yang diambil teman anda tak cantik!
Mulai 1 Mei, anda berpeluang kongsi contoh gambar tersebut dan ‘dedahkan’ mereka dalam satu pertandingan
Isteri sering memberitahu bahawa saya terlalu melindungi anak kami yang berusia tiga tahun.
Dalam erti kata lain, menjadi ‘overprotective’. Beliau juga akan mengatakan saya terlalu “manjakan anak”.
Ini
Sepanjang hidupnya sejak disahkan menghidap penyakit ginjal seawal usia empat tahun, Cik Nur Hailikha Mohd Haer, kini 35 tahun, telah melalui kehidupan yang mencabar.
Sebahagian besar hidupnya menuntut
Di ruang yang sibuk di Yayasan Buah Pinggang Kebangsaan (NKF), kehadiran Cik Siti Hanim Abdul Rahim @ Siti Hanim Sarjo sangat menarik perhatian mereka yang mengenalinya.
Dengan gelak tawa dan semangat
Sejak beberapa tahun lalu, setiap kali saya ke Kuala Lumpur (KL) untuk apa saja urusan – baik kerana tugas, menziarahi atau sekadar bercuti, pasti saya akan ‘terbang’ sahaja – sejak badan cepat letih
Hari Ibu 2024 jatuh pada 12 Mei dan tentunya ramai anak-anak sudah mula merancang sambutan acara bahagia itu selain mendapatkan hadiah istimewa buat ibu tersayang.
Anda tidak ada idea apakah yang
Tesla telah menyelesaikan beberapa rintangan kawalan pemerintah yang telah lama menghalangnya daripada melancarkan perisian pemanduan sendiri di China, membuka jalan membuahkan hasil menggalakkan
Jejantas bukan sahaja membantu pejalan kaki menyeberang jalan raya sibuk dan ekspreswe, bahkan berupaya membantu haiwan liar menyeberang jalan dengan selamat.
Biarpun Singapura dipenuhi bangunan bandar
“Sakit kepala saja.”
Menurut pakar saraf, ini adalah anggapan yang paling keliru tentang migrain bagi mereka yang menderita sakit kepala itu.
Yang pasti migrain bukan sekadar boleh reda dengan
Bagaikan kembali ke satu era hampir 40 tahun lalu, di mana sebilangan hadirin konsert baru sahaja meniti usia remaja dan berada di bangku sekolah menengah.
Sedang saya teringatkan kaset Debbie Gibson,
Kadang-kadang senget, kadangkala blur. Pendek kata, gambar yang diambil teman anda tak cantik!
Mulai 1 Mei, anda berpeluang kongsi contoh gambar tersebut dan ‘dedahkan’ mereka dalam satu pertandingan
Isteri sering memberitahu bahawa saya terlalu melindungi anak kami yang berusia tiga tahun.
Dalam erti kata lain, menjadi ‘overprotective’. Beliau juga akan mengatakan saya terlalu “manjakan anak”.
Ini
Sepanjang hidupnya sejak disahkan menghidap penyakit ginjal seawal usia empat tahun, Cik Nur Hailikha Mohd Haer, kini 35 tahun, telah melalui kehidupan yang mencabar.
Sebahagian besar hidupnya menuntut
Di ruang yang sibuk di Yayasan Buah Pinggang Kebangsaan (NKF), kehadiran Cik Siti Hanim Abdul Rahim @ Siti Hanim Sarjo sangat menarik perhatian mereka yang mengenalinya.
Dengan gelak tawa dan semangat
Sejak beberapa tahun lalu, setiap kali saya ke Kuala Lumpur (KL) untuk apa saja urusan – baik kerana tugas, menziarahi atau sekadar bercuti, pasti saya akan ‘terbang’ sahaja – sejak badan cepat letih
Hari Ibu 2024 jatuh pada 12 Mei dan tentunya ramai anak-anak sudah mula merancang sambutan acara bahagia itu selain mendapatkan hadiah istimewa buat ibu tersayang.
Anda tidak ada idea apakah yang
Salun itu turut menawarkan bayaran balik kepada beberapa pelanggan yang tidak berpuas hati, tetapi tidak mematuhi perjanjian itu, menurut Case.
Berikutan pelbagai aduan yang diterima, Case mempelawa salun itu untuk menandatangani Perjanjian Pematuhan Sukarela (VCA) untuk menghentikan amalan yang tidak adil dan memberi pampasan kepada pelanggan yang terjejas.
Namun, salun itu tidak berbuat demikian.
Case berkata ia kini melibatkan Suruhanjaya Persaingan dan Pelanggan Singapura (CCCS) untuk mempertimbangkan tindakan selanjutnya terhadap syarikat berkenaan.
Presiden Case, Encik Melvin Yong, juga menasihatkan pelanggan agar menjalankan penyelidikan dan meneliti ulasan pengguna untuk mendapatkan pandangan tentang mutu dan rekod prestasi salun kecantikan sebelum membuat pembelian.
Pelanggan harus berhati-hati dengan produk dan perkhidmatan yang dipasarkan sebagai diskaun istimewa, sesi percubaan atau sebarang tawaran sekali sahaja.
Sekiranya pelanggan berasa tidak selesa atau tidak senang semasa jualan yang dipelawa oleh kakitangan kedai, mereka seharusnya menghentikan sebarang sesi yang sedang berjalan dan meninggalkan salun itu.
Sesiapa yang mempunyai sebarang pertikaian dengan Diva Lash & Nails boleh menghubungi Case di talian 6277-5100 atau ke laman https://www.case.org.sg untuk mendapatkan bantuan.