Penumpang SQ diusir dari pesawat selepas herdik kru kabin

Seorang penumpang lelaki telah diusir dari pesawat Singapore Airlines (SIA) sejurus sebelum ia berlepas dari Hong Kong ke Singapura kerana didakwa mengeluarkan kata-kata yang menganiaya kru kabin.

Pesawat itu, penerbangan SQ897 pada 10 September, juga ditangguh kira-kira tiga jam, menurut data penerbangan.

Menjawab pertanyaan The Straits Times, jurucakap SIA berkata seorang penumpang berkelakuan tidak terkawal sebelum penerbangan itu berlepas.

“Selepas berkali-kali kru kabin diherdik, juruterbang kami menilai keadaan dan memutuskan untuk mengarahkan penumpang itu keluar dari pesawat bagi memastikan keselamatan penumpang lain dan krew operasi,” katanya.

Penumpang itu diserahkan kepada pihak berkuasa tempatan di Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong, tambah jurucakap itu.

Akhbar Hong Kong HK01 melaporkan bahawa lelaki itu didakwa memesan minuman arak daripada kru kabin tetapi berasa kurang puas hati selepas permintaannya itu tidak ditolak.

Polis tempatan berkata, kejadian itu melibatkan seorang lelaki warga Singapura berusia 71 tahun tetapi tiada sesiapa yang ditahan.

Menurut laman web pengesan penerbangan FlightRadar24, penerbangan SQ897 itu dijadual berlepas dari Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong pada 8.25 malam waktu tempatan pada 10 September. Bagaimanapun, ia ditangguh lebih tiga jam dan berlepas hanya pada 11,38 malam.

Pesawat itu tiba di Lapangan Terbang Changi Singapura sekitar 2.48 pagi pada 11 September, lebih dua jam lewat daripada yang dijadualkan, iaitu pada 12.35 tengah malam, menurut laman web Lapangan Terbang Changi.

Jurucakap SIA berkata: “Keselamatan pelanggan dan kakitangan kami sentiasa menjadi keutamaan kami. SIA percaya bahawa semua pekerja kami mempunyai hak untuk mendapatkan persekitaran tempat kerja yang selamat dan dihormati, dan tidak menyokong tingkah laku kesat terhadap kakitangan kami.”

Beliau turut memohon maaf kepada semua penumpang dalam penerbangan itu atas kesulitan yang timbul akibat kejadian itu.