Halal Food Map
Langgan
Pilih perkataan yang betul
INGIN meluaskan kemahirannya, beliau telah memutuskan untuk menceburi bidang perhotelan, beralih daripada industri makanan dan minuman (F&B).
Encik Andik Ismail Ismail, 30 tahun, telah meraih Diploma Kelayakan Kemahiran Tenaga Kerja (WSQ) daripada Institut Pengurusan Pelancongan Singapura (TMIS).
Setelah meraih pengalaman bekerja secara sambilan dalam industri F&B selama lima tahun ketika remaja, beliau memutuskan untuk meneroka industri perhotelan pula.
Kini sudah empat tahun Encik Andik bekerja di Hotel Swissotel The Stamford dan beliau menggalas jawatan sebagai pengurus bertugas.
"Walaupun ada pengalaman dalam F&B, saya berhasrat untuk meneroka dan menceburi industri perhotelan untuk mencabar diri.
"Di sekolah, saya sudah pun belajar mengenai bidang perhotelan. Justeru itu, saya ingin cuba dan memahami bidang perhotelan. Dalam pada itu, ia juga meluaskan kemahiran saya dalam bidang pelancongan," ujar Encik Andik kepada Berita Harian baru-baru ini.
Bidang perhotelan bukan mudah, katanya.
Pengguna Berdaftar
Laporan lain >
Kerana nila setitik, susu sebelanga rosak.
Seekor kerbau membawa lumpur, semuanya habis terpalit.
Dua peribahasa ini mula kerap digunakan warganet dan selebriti sejak akhir-akhir ini, merujuk pada
Di tengah-tengah kegiatan sehari-hari di Jalan Kayu, yang terkenal dengan deretan kedai perata dan restoran terjangkau harga makanannya, berdiri dengan megah kafe The Apricus Coffee & Food Co.
Kafe
Selepas lama mendiamkan diri dan ‘hilang’ daripada radar media, penyanyi dan pelakon asal Singapura, Aliff Aziz, akhirnya bersuara tentang rentetan kontroversi tidak berkesudahan yang melanda hidupnya
Tesla telah menyelesaikan beberapa rintangan kawalan pemerintah yang telah lama menghalangnya daripada melancarkan perisian pemanduan sendiri di China, membuka jalan membuahkan hasil menggalakkan
Jejantas bukan sahaja membantu pejalan kaki menyeberang jalan raya sibuk dan ekspreswe, bahkan berupaya membantu haiwan liar menyeberang jalan dengan selamat.
Biarpun Singapura dipenuhi bangunan bandar
Hari Ibu 2024 jatuh pada 12 Mei dan tentunya ramai anak-anak sudah mula merancang sambutan acara bahagia itu selain mendapatkan hadiah istimewa buat ibu tersayang.
Anda tidak ada idea apakah yang
“Sakit kepala saja.”
Menurut pakar saraf, ini adalah anggapan yang paling keliru tentang migrain bagi mereka yang menderita sakit kepala itu.
Yang pasti migrain bukan sekadar boleh reda dengan
Bagaikan kembali ke satu era hampir 40 tahun lalu, di mana sebilangan hadirin konsert baru sahaja meniti usia remaja dan berada di bangku sekolah menengah.
Sedang saya teringatkan kaset Debbie Gibson,
Kadang-kadang senget, kadangkala blur. Pendek kata, gambar yang diambil teman anda tak cantik!
Mulai 1 Mei, anda berpeluang kongsi contoh gambar tersebut dan ‘dedahkan’ mereka dalam satu pertandingan
Isteri sering memberitahu bahawa saya terlalu melindungi anak kami yang berusia tiga tahun.
Dalam erti kata lain, menjadi ‘overprotective’. Beliau juga akan mengatakan saya terlalu “manjakan anak”.
Ini
Pengguna Berdaftar
Laporan lain >
Kerana nila setitik, susu sebelanga rosak.
Seekor kerbau membawa lumpur, semuanya habis terpalit.
Dua peribahasa ini mula kerap digunakan warganet dan selebriti sejak akhir-akhir ini, merujuk pada
Di tengah-tengah kegiatan sehari-hari di Jalan Kayu, yang terkenal dengan deretan kedai perata dan restoran terjangkau harga makanannya, berdiri dengan megah kafe The Apricus Coffee & Food Co.
Kafe
Selepas lama mendiamkan diri dan ‘hilang’ daripada radar media, penyanyi dan pelakon asal Singapura, Aliff Aziz, akhirnya bersuara tentang rentetan kontroversi tidak berkesudahan yang melanda hidupnya
Tesla telah menyelesaikan beberapa rintangan kawalan pemerintah yang telah lama menghalangnya daripada melancarkan perisian pemanduan sendiri di China, membuka jalan membuahkan hasil menggalakkan
Jejantas bukan sahaja membantu pejalan kaki menyeberang jalan raya sibuk dan ekspreswe, bahkan berupaya membantu haiwan liar menyeberang jalan dengan selamat.
Biarpun Singapura dipenuhi bangunan bandar
Hari Ibu 2024 jatuh pada 12 Mei dan tentunya ramai anak-anak sudah mula merancang sambutan acara bahagia itu selain mendapatkan hadiah istimewa buat ibu tersayang.
Anda tidak ada idea apakah yang
“Sakit kepala saja.”
Menurut pakar saraf, ini adalah anggapan yang paling keliru tentang migrain bagi mereka yang menderita sakit kepala itu.
Yang pasti migrain bukan sekadar boleh reda dengan
Bagaikan kembali ke satu era hampir 40 tahun lalu, di mana sebilangan hadirin konsert baru sahaja meniti usia remaja dan berada di bangku sekolah menengah.
Sedang saya teringatkan kaset Debbie Gibson,
Kadang-kadang senget, kadangkala blur. Pendek kata, gambar yang diambil teman anda tak cantik!
Mulai 1 Mei, anda berpeluang kongsi contoh gambar tersebut dan ‘dedahkan’ mereka dalam satu pertandingan
Isteri sering memberitahu bahawa saya terlalu melindungi anak kami yang berusia tiga tahun.
Dalam erti kata lain, menjadi ‘overprotective’. Beliau juga akan mengatakan saya terlalu “manjakan anak”.
Ini
Namun, beliau mencekalkan semangat untuk meningkatkan kemahiran demi memajukan kerjayanya dalam bidang tersebut.
"Saya seronok bekerja di hotel. Walaupun sibuk, saya dapat bertemu dengan ramai orang daripada latar belakang yang berlainan.
"Tugas saya adalah untuk membantu dan mencari huraian bagi tetamu hotel. Setiap hari ialah hari yang baru dengan pengalaman yang berlainan," kongsi Encik Andik.
Beliau mengimbas pengalamannya membantu pasangan warga emas yang mempunyai masalah bagasi dan tertangguh di Lapangan Terbang Changi.
Menurut Encik Andik, pasangan itu telah tiba di hotelnya pada waktu malam tanpa beg mereka.
Dengan inisiatifnya tersendiri, Encik Andik telah menelefon pihak berkenaan untuk membantu mendapatkan maklumat terkini mengenai bagasi pasangan tersebut.
"Walaupun mereka tidak meminta bantuan, jika saya dapat membantu, saya akan melakukannya. Saya suka melihat tetamu di hotel tersenyum," kongsinya yang mengurus sekitar 10 kakitangan dalam pasukannya.
Sifat empati Encik Andik dalam tugasnya terserlah dalam peristiwa sedemikian dan telah menyebabkan beliau menerima Anugerah Perkhidmatan Emas di Anugerah Baik Budi Kebangsaan 2022 anjuran Gerakan Baik Budi Singapura (SKM) dan Persatuan Hotel Singapura (SHA) baru-baru ini.
Anugerah ini merupakan pengiktirafan kebangsaan yang pertama bagi Encik Andik sejak berkhidmat dalam bidang perhotelan.
"Sikap baik budi amat penting kerana semua orang perlukan belas kasihan. Jika anda berbaik dengan orang lain, orang lain juga akan berbaik kepada anda," ujar beliau.
"Dalam bidang ini, saya belajar bahawa saya tidak dapat menggembirakan atau memuaskan semua orang. Namun, tugas saya adalah untuk memastikan tetamu selamat, dan menyediakan pengalaman yang terbaik bagi mereka.
"Sebaik sahaja saya menggunakan uniform kerja, apa-apa isu masalah peribadi akan diketepikan kerana saya tidak boleh bekerja dan melayan tetamu dengan perasaan negatif," kongsi Encik Andik.
"Selain semangat dan minat, seseorang individu itu perlukan sifat empati supaya dapat memahami keadaan dengan lebih baik daripada perspektif tetamu dan juga harus bersedia menghadapi pelbagai cabaran yang kerap berubah," nasihat beliau.
"Sebaik sahaja saya menggunakan uniform kerja, apa-apa isu masalah peribadi akan diketepikan kerana saya tidak boleh bekerja dan melayan tetamu dengan perasaan negatif.
Selain semangat dan minat, seseorang individu itu perlukan sifat empati supaya dapat memahami keadaan dengan lebih baik daripada perspektif tetamu dan juga harus bersedia menghadapi pelbagai cabaran yang kerap berubah."
- Encik Andik Ismail Ismail, pengurus bertugas di Hotel Swissotel The Stamford.
