Aksi jurugambar jalanan timbulkan rasa tidak senang penduduk, pihak berkuasa

“Foto, foto! RM5 ($1.51) sekeping saja!”. Laungan ini kian menjadi irama biasa di beberapa kawasan pelancongan di Kuala Lumpur (KL), terutama di pekarangan mercu tanda ikonik Malaysia – Menara Berkembar Petronas atau lebih dikenali sebagai KLCC. 

Sejak kira-kira tiga tahun lalu, semakin ramai jurugambar amatur saban hari menawarkan khidmat fotografi kepada pelancong tempatan dan luar negara yang ingin mengabadikan saat-saat menarik berlatarbelakangkan binaan 88 tingkat yang pernah dinobatkan tertinggi di dunia itu.

Namun, baru-baru ini, tular dakwaan seorang pelancong Thailand yang dikatakan hampir menjadi mangsa penipuan jurugambar tidak bertanggungjawab, apabila mendakwa dikenakan caj sehingga RM800 untuk beberapa keping gambar. 

Walaupun dakwaan tindakan tidak beretika jurugambar sedemikian bukan kali pertama dihebahkan, kali ini ia mencetuskan banyak perdebatan, terutama kebimbangan perkara ini mampu merosakkan imej Malaysia khususnya KL sebagai tempat tumpuan pelancong dalam dan luar negara.

Untuk melihat keadaan itu, Berita Minggu (BM) melakukan tinjauan ke KLCC dan satu lagi tapak pelancongan iaitu Jambatan Saloma, yang terletak kurang empat kilometer atau kira-kira 12 minit perjalanan menaiki kenderaan dari KLCC. 

Hasil pemerhatian BM mendapati sekitar 40 jurugambar amatur, kebanyakannya warga tempatan dari Sabah, aktif menawarkan khidmat di sekitar KLCC, manakala kira-kira 10 jurugambar pula memberi servis sama di Jambatan Saloma, dengan caj sekitar RM5 hingga RM10 untuk setiap keping gambar. 

Di kawasan perkarangan KLCC, beberapa anggota polis bantuan dilihat berkawal bagi memastikan keselamatan pengunjung.

Dengan hanya berbekalkan telefon pintar, lampu tambahan dan sedikit kemahiran fotografi, jurugambar ini menawarkan khidmat pantas – ambil gambar, tunjuk hasil dan jika pelanggan setuju, gambar akan dipindah terus ke telefon bimbit mereka dengan kadar bayaran mengikut jumlah gambar yang dipindahkan.

Pada zahirnya tinjauan BM tidak menemui unsur paksaan, malah, jurugambar yang ditemui dilihat mesra, memberi penerangan dan ruang buat pelanggan bertanya sebelum menerima perkhidmatan. 

Cuma tinjauan mendapati, harga yang ditawarkan tidak seragam kerana sebahagian jurugambar mengenakan caj RM5, sementara beberapa lagi meletakkan harga RM10 bagi setiap keping gambar dan caj lebih tinggi ini dilihat dikenakan kepada pelancong asing.

Daripada temubual BM dengan jurugambar jalanan di KLCC dan Jambatan Saloma yang kebanyakannya golongan muda dan belia yang berhijrah ke ibu kota KL dari Sabah, mereka melakukan pekerjaan itu untuk menambah pendapatan bagi menyara keluarga. 

Seorang jurugambar yang hanya mahu dikenali sebagai Encik Amat, 40-an tahun, menyuarakan kekecewaannya terhadap isu yang tular itu.

“Kami tak pernah paksa pelancong. Gambar diambil, ditunjuk dan hanya jika mereka suka, baru bayar. Dalam kes pelancong Thailand itu, kami dimaklumkan dia tak bayar pun. Jadi isu ditipu tak sepatutnya timbul,” dakwanya kepada BM.

Menurutnya, ramai jurugambar amatur hanya mencari rezeki sampingan bermula lewat petang hingga tengah malam di kawasan tumpuan pelancong itu.

“Betul, mungkin ada satu dua yang ambil kesempatan terhadap pelancong, tetapi tak adil kalau semua kami dipukul rata sebagai scammer (penipu),” katanya sambil berkongsi kejadian tular itu memberi kesan kepada pendapatan mereka di situ.

Seorang rakannya yang hanya mahu dikenali sebagai Datu pula berkata sebelum ini berlaku salah faham apabila orang ramai mendakwa jurugambar amatur itu adalah warga Indonesia, kerana bahasa perhubungan mereka agak berbeza terutama daripada suku kaum Bajau di Sabah.

“Kami orang Malaysia, bukan warga asing. Mungkin kerana dialek pertuturan kami buat mereka keliru. Apapun, niat kami di sini hanya untuk mencari rezeki, sedih juga bila berlaku hal begini,” kata bapa empat anak itu.

Pengunjung warga Malaysia, Cik Mashitah Mahmud, 34 tahun, berkata beliau terkejut melihat perkarangan KLCC dibanjiri pengunjung dan jurugambar, namun tidak melepaskan peluang mendapatkan khidmat jurugambar yang mendekatinya.

“Harga RM5 sekeping bagi saya masih berpatutan. Gambar pun okey. Yang penting, mereka tak paksa. Tapi saya setuju kalau ada kawalan lebih ketat terutama dalam pastikan tidak ada yang ambil kesempatan terhadap pelancong.

“Bagi saya khidmat begini ada juga sisi positifnya. Jika pelancong yang mengabadikan gambar dengan mercu tanda dan kawasan pelancongan menarik lalu berkongsi keindahannya di media sosial, secara tak langsung ia mengangkat nama Malaysia di mata dunia,” ujarnya.

Namun penjawat awam, Encik Ahmad Faiz Muhammad, 27 tahun, pula menyatakan kebimbangan akan keselamatan pengunjung tatkala melihat bahu jalan di KLCC sesak dengan pelancong.

“Bahaya juga begini. Saya juga ada dengar jurugambar di sini kenakan caj hingga beratus ringgit dan ini kalau tak ditangani boleh beri gambaran buruk pada negara. Jangan kerana segelintir yang tamak, imej Malaysia rosak di mata pelancong,” katanya.

Pelancong dari Mesir, Cik Zina Ahmed, 33 tahun, pula berpuas hati dengan khidmat jurugambar yang diterimanya.

“Saya bayar RM20 untuk dua gambar. Cantik juga hasilnya. Sekurang-kurangnya ia lebih baik daripada selfie kami walaupun hasilnya tidaklah begitu profesional,” katanya.

Kegiatan jurugambar amatur yang kian menjadi buah mulut pelancong itu turut mendapat perhatian Presiden Persatuan Agensi Pelancongan Malaysia (MATA), Datuk Seri Dr Mohd Khalid Harun.

Beliau menggesa isu itu ditangani secara menyeluruh dengan pendekatan berhemah dan sistematik, agar aktiviti itu tidak menjadi medan eksploitasi atau menjejaskan reputasi pelancongan Malaysia pada masa depan, lebih-lebih lagi sempena Tahun Melawat Malaysia 2026.

“Kita akui jurugambar tempatan menyumbang dalam ekonomi kreatif. Tetapi mesti ada kawalan. Mungkin pihak berkuasa boleh tetapkan zon khas untuk mengambil gambar dengan kawalan keselamatan lebih baik kerana paling penting ialah keselamatan pelancong,” katanya kepada BM.

Isu itu juga pernah mendapat perhatian Menteri Wilayah Persekutuan, Datuk Seri Dr Zaliha Mustafa, yang mengakui wujud permintaan tinggi terhadap khidmat mengambil gambar di kawasan pelancongan seperti KLCC.

Namun, Datuk Zaliha turut mengingatkan pelancong agar sentiasa berhati-hati dan menegaskan peranan pelancong juga penting kerana sekiranya tiada willing buyer (pembeli yang sudi), maka tidak akan ada willing seller (penjual yang sudi).

Bagaimanapun, sebagaimana dilaporkan Harian Metro sebelum ini, Dr Zaliha berkata pihak berkuasa khususnya menerusi pasukan KL Strike Force aktif melakukan tindakan penguatkuasaan.

Malah katanya, terdapat dua kes jurugambar amatur sudah didakwa di mahkamah pada 2024, kerana menceroboh dalam kawasan menara berkembar itu.

Hakikatnya, permintaan terhadap khidmat jurugambar jalanan di kawasan pelancongan seperti KLCC dan Jambatan Saloma memang wujud, namun yang membimbangkan ialah aktiviti itu berjalan tanpa kawalan, menimbulkan rasa kurang senang sebahagian pengunjung, selain mencetus kesesakan yang boleh mengancam keselamatan pelancong.